Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Als Verbraucher hast du das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von einer gebuchten Leistung zurückzutreten. Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses.

Für den Widerruf reicht eine eindeutige Erklärung per E-Mail an rafael@soundfactorystore.com.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Wünschst du ausdrücklich, dass eine Session oder ein Workshop vor Ablauf der Widerrufsfrist stattfindet, erlischt dein Widerrufsrecht mit der vollständigen Erbringung der Leistung. Bei teilweise erbrachter Leistung ist ein angemessener Anteil zu zahlen.

Digitale Inhalte

Bei digitalen Inhalten (z. B. Presets, Samples, Projektdateien, Aufzeichnungen) erlischt das Widerrufsrecht, sobald der Download oder Zugriff begonnen hat und du dem ausdrücklich zugestimmt hast (Art. 16 lit. m der EU-Verbraucherrechterichtlinie).

Terminverschiebung und Absage

Unabhängig vom Widerrufsrecht kannst du Termine bis 24 Stunden vorher kostenfrei verschieben. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann das vereinbarte Honorar berechnet werden.

Rückzahlung

Bei einem wirksamen Widerruf erstatte ich alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen, über dasselbe Zahlungsmittel, das du verwendet hast.

Ausnahmen / Kulanz

Rückzahlungen außerhalb des Widerrufsrechts sind in Einzelfällen möglich, etwa bei:

• technischen Problemen, die eine Teilnahme unmöglich machen
• versehentlichen Doppelbuchungen

Schreib mir in diesen Fällen einfach kurz – wir finden eine Lösung.